Découvrez, au travers d’un cas concret, les différentes étapes qui conduisent à la réalisation d’une installation photovoltaïque chez nos clients.

Prise de contact

Le client nous contacte directement par téléphone ou mail dans le but d’obtenir des informations pour une installation photovoltaïque. Nous collectons des informations sur l’emplacement de l’habitation et planifions un rendez-vous chez le client.

Visite chez le client

Un technicien expérimenté effectue une visite sur site pour collecter les informations techniques sur l’habitation et évaluer les besoins du client.

1. Informations techniques sur l’habitation

L’installation d’un système photovoltaïque sur une habitation nécessite une vérification minutieuse de plusieurs points techniques :

• Vérification de l’installation électrique : Cette étape est importante pour déterminer le type d’onduleur à utiliser dans l’installation photovoltaïque. Elle permet également de déterminer les raccordements électriques requis pour une mise en service conforme à la réception. Dans ce cas précis, le client dispose d’une installation électrique triphasée de 380V.
  
  
• Orientation, inclinaison et dimensions de la toiture : Ces informations permettent de déterminer l’exposition des panneaux photovoltaïques au soleil tout au long de la journée, ce qui permet de modéliser leur production d’électricité. Les dimensions de votre toiture sont, elles aussi, importantes, car elles déterminent la quantité de panneaux photovoltaïques que vous pouvez installer. Dans notre cas, la toiture est orientée est/ouest, ce qui permet d’installer des panneaux sur les deux côtés de la toiture. Cette configuration assure une répartition équilibrée de la production d’énergie tout au long de la journée.
  
  
• État et revêtement de la toiture : Le revêtement de votre toiture a un impact sur le matériel à utiliser pour mettre en place l’installation. Il est donc important de relever cette information afin de pouvoir proposer un système de fixation adapté. Nous en profitons également pour vérifier que la toiture est en bon état.
  
  
• Présence d’obstacles : Il est important de prendre en compte les obstacles potentiels qui peuvent affecter l’efficacité de l’installation photovoltaïque. Ces obstacles peuvent inclure des éléments qui créent de l’ombre sur les panneaux, ce qui peut réduire leur production d’énergie. Pour cette raison, il est crucial de modéliser l’impact de l’ombrage et de l’intégrer dans la conception de l’installation. D’autres obstacles peuvent influencer la disposition des panneaux photovoltaïques sur la toiture. Dans notre cas, un velux est présent sur la toiture ce qui impose une restriction sur la disposition des panneaux.

Toutes ces informations techniques permettent de dresser un état des lieux précis et de concevoir un projet adapté à la configuration du logement concerné, en prenant en compte l’ensemble des spécificités techniques nécessaires pour une installation photovoltaïque performante et efficace.

2. Établissement des besoins du client

Pour établir les besoins en électricité de notre client, nous avons tout d’abord pris en compte sa consommation électrique actuelle, qui est de 8000 kWh par an. Ensuite, nous avons discuté avec le client de tout projet d’augmentation ou de diminution de sa consommation électrique.

Dans le cas présent, le client a évoqué son intention d’acquérir une voiture électrique, ce qui entraînerait, selon nos estimations, une consommation supplémentaire d’environ 4000 kWh par an. Ainsi, nous avons pris en compte cette consommation supplémentaire pour évaluer les besoins totaux du client. Par conséquent, les besoins en électricité du client seraient d’approximativement 12000 kWh par an.

Étude de projet et simulation de l’installation

Nous réalisons une simulation en fonction des besoins établis du client pour déterminer le nombre et le type de panneaux solaires à installer. Le choix du nombre et du type de panneaux est déterminé par la quantité d’espace disponible et la puissance désirée. Dans ce cas, nous utilisons tout l’espace disponible sur le toit. Nous proposons une installation de 38 modules (400 Wc chacun), capable de produire en moyenne 12 800 kWh par an, répondant ainsi aux besoins actuels et futurs du client.

Envoi de la proposition de devis conforme aux exigences du client

Nous envoyons une proposition de devis détaillée qui répond aux besoins du client et inclut tous les éléments nécessaires pour l’installation.

Renvoi du devis signé par le client et mise en œuvre du projet

Une fois que le client a accepté et signé le devis, nous pouvons commencer la mise en œuvre du projet.